8890受理企业开复工问题办结率93.6%
疫情防控期间,我省8890归纳服务途径充分发挥受理企业大众诉求主途径效果,树立各级处理单位高效统筹联动机制,活跃保险推动疫情防控,支撑企业开复工。到现在,累计受理大众有关疫情问题咨询、投诉和主张12.06万件,办结反应10.74万件;累计受理反映企业开复工方面问题3547件,均完成100%快速转办,办结率93.6%。  疫情发生后,省、市8890途径值班人员据守一线,供给全天候服务。经过整合全省热线途径,构建掩盖省、市、县区、城镇四级处理系统,与3577家处理单位树立“点对点”对接,高效联动保证有关疫情问题24小时内转办无障碍。  针对大众反映会集的防护用具提价、售卖假口罩等违法行为,8890归纳服务途径活跃和谐公安、商场监督管理等部分,对各类不法分子予以坚决冲击,受理并办结此类问题头绪2599件。为支撑企业,8890归纳服务途径开设“企业开工复工服务专区”专栏,受理企业开工复工触及的融资支撑等需求和问题,并经过即时承办、限时反应,缓解企业当务之急。

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